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Edições 2013 Anos anteriores
DNA não se discute
Se a música que toca é a do cliente, o tom do negócio tem que ressoar em todos os canais de contato e relacionamento, seja da venda presencial ao pós-venda, em sintonia
[30/10/2012 - 10:59]
Revista ClienteSA - Edição nº 120 - Ano 11 - Outubro/2012 Um bom negócio para fidelizar clientes
Experiência no mercado americano trouxe base para fomentar Programas de Fidelidade no Brasil
[29/06/2012 - 18:53]
Revista ClienteSA - Edição nº 116 - Ano 11 - Junho/2012 Ano novo, fase nova
Após grande reestruturação, CSU Marketsystem reforça posicionamento com novos serviços e soluções, tendo como um dos principais ativos a sinergia dos negócios do grupo
[02/03/2012 - 15:53]
Revista ClienteSA - Edição nº 112 - Ano 11 - Fevereiro/2012 A volta por cima
Após perder um grande cliente, operação brasileira da Fidelity se reestrutura e passa a figurar como uma das principais empresas do mercado, se apoiando nos 30 anos de
[19/01/2012 - 14:45]
Revista ClienteSA - Edição nº 111 - Ano 11 - Dezembro/2011 e Janeiro/2012 A oportunidade, traduzida em resultado
No centro das mudanças dasrelaçõesde consumo, Rapp Brasil faz da sua experiência em marketing de relacionamento a principal arma para conhecer, em detalhes, ocliente
[14/09/2011 - 15:20]
Revista ClienteSA - Edição nº 108 - Ano 10 - Setembro/2011 O momento da transição
Pouco mais de três anos, a Todo já se posiciona entre as maiores empresas de TI do País e passa por um novo momento a partir da fusão com a GPTI
[25/08/2011 - 16:08]
Revista ClienteSA - Edição nº 107 - Ano 10 - Agosto/2011 Serviço com valor agregado
Com estratégia de diferenciação, Proxis fecha com Groupon apostando na agilidade e flexibilidadedeste novo segmento de mercado
[02/03/2011 - 12:18]
Revista ClienteSA - Edição nº 101 - Ano 10 - Fevereiro/2011 A transformação, puxada pelo mercado
Um negócio em que a própria consolidação se personifica em seu fundador, envolvido com a transformação da atividade de gestão de clientes. Há mais de 20 anos, a
[29/11/2010 - 15:44]
Revista ClienteSA - Edição nº 99 - Ano 9 - Novembro/2010 De uma oportunidade à consolidação
A trajetória da Sterling Commerce se mescla com o desenvolvimento profissional de Marcelo Ramos que aproveitou as mudanças de gestão como oportunidade de crescimento em
[27/09/2010 - 15:45]
Revista ClienteSA - Edição nº 97 - Ano 9 - Setembro/2010 A construção de uma nova realidade
Nelson Armbrust assume o comando da Atento Brasil com o desafio de impor uma estratégia de trabalho diferenciada dentro da cadeia de serviços do cliente
[09/09/2010 - 14:03]
Revista ClienteSA - Edição nº 96 - Ano 9 - Agosto/2010
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